Stornierung, Widerruf & Rückerstattung
Terminvereinbarungen
Vereinbarte Werkstatttermine können selbstverständlich geändert oder abgesagt werden.
Wir bitten darum, uns möglichst frühzeitig zu informieren, wenn ein Termin nicht wahrgenommen werden kann.
Eine Anfrage oder Terminvereinbarung über unsere Website, WhatsApp, E-Mail oder Telefon stellt nicht automatisch einen verbindlichen Werkstattauftrag dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Bereits erteilte Werkstattaufträge
Wurde bereits ein verbindlicher Werkstattauftrag erteilt und wurden Arbeiten begonnen, Ersatzteile bestellt oder sonstige Leistungen für den Auftrag erbracht, richtet sich eine mögliche Stornierung nach dem jeweiligen Auftragsstand und den gesetzlichen Bestimmungen.
Bereits ordnungsgemäß erbrachte und geschuldete Leistungen werden grundsätzlich entsprechend dem vereinbarten Auftrag berechnet.
Rückerstattungen
Wurde bereits eine Zahlung geleistet und besteht ein gesetzlicher oder vertraglicher Anspruch auf Rückerstattung, wird der entsprechende Betrag zurückerstattet.
Die Art der Rückzahlung richtet sich grundsätzlich nach der ursprünglich verwendeten Zahlungsart, soweit nichts anderes vereinbart wird.
Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen
Verbrauchern kann bei Verträgen, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel abgeschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen.
Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Soll auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden bereits vor Ablauf einer bestehenden Widerrufsfrist mit der vereinbarten Dienstleistung begonnen werden, können für bereits erbrachte Leistungen gesetzliche Zahlungs- beziehungsweise Wertersatzpflichten bestehen.
Fragen zu Stornierungen oder Rückerstattungen
Bei Fragen zu einem Termin, Auftrag oder einer bereits geleisteten Zahlung kontaktieren Sie uns bitte direkt.
VG's Fahrzeugtechnik
Inhaber: Vitalij Gensch
Memmelsdorfer Straße 211
96052 Bamberg
Telefon: +49 171 5154163
E-Mail: vgs.fahrzeugtechnik@gmail.com
Stand: August 2026